Il corporate storytelling per accrescere il valore del brand
Puoi anche ascoltare questa pagina!
Il concetto di storytelling, nasce nel campo della letteratura e della retorica, ed è applicabile anche all’ambito aziendale, dove assurge a disciplina con il nome di storytelling management o, più “italianamente”, storytelling aziendale.
Oggi, un’azienda per stare sul mercato deve essere competitiva soprattutto attraverso le nuove forme di comunicazione online e marketing digitale che sappiano gestire le conversazioni di business con tutti gli interlocutori: consumatori, clienti, stakeholders. Queste nuove esigenze di racconto e conversazione verso il pubblico, stanno imponendo lo storytelling nella comunicazione, nei consumi, nell’economia e nella partecipazione politica, come nuovo approccio e mezzo di persuasione.
Lo storytelling è uno strumento efficace e potentissimo che permette di narrare la storia di un’azienda e trasmettere la sua identità al consumatore. Quel quid che la distingue dagli altri marchi e aggiunge valore ai suoi prodotti. Basti pensare che una strategia accurata di content marketing può far aumentare il valore del prodotto o del servizio di ben 20 volte.
Raccontare il proprio brand serve a coinvolgere in maniera più diretta i clienti, ma per riuscirci è opportuno che le storie siano interessanti, evocative, virali; le storie e la narrazione divengono così una parte centrale della vita organizzativa dell’azienda.
“Quando si deve portare a buon fine un contratto commerciale o un accordo di Stato, raccontare uno yogurt o un’azienda, il proprio profilo professionale, un nuovo programma televisivo o un programma politico si raccontano storie. Quando banalmente dobbiamo convincere gli amici ad andare al cinema, raccontiamo storie. Se vogliamo essere ascoltati, se è il consenso che cerchiamo – visto che il mercato è pieno di buoni prodotti, bravi professionisti, imprese eccellenti – è importante che si tratti di storie altamente evocative, convincenti per chi le ascolta”.
(Tratto da Manuale di storytelling. Raccontare con efficacia prodotti, marchi e identità d’impresa di A. Fontana, Rizzoli Etas, 2009.)
Lo storytelling aziendale è una disciplina ampia e articolata, che basandosi sui principi della narrazione applicata all’impresa, genera un vasto assortimento di strumenti (cartacei, digitali e relazionali) che possono essere riferiti a diverse aree e funzioni aziendali come il brand management, l’advertising e la comunicazione integrata.
Le aziende possono sfruttare lo storytelling in due contesti principali che puntano a due diversi obiettivi:
• il marketing pubblicitario, il cui scopo è di coinvolgere potenziali clienti o clienti già acquisiti per vendere loro i prodotti o i servizi dell’azienda
• il personal branding – marketing di se stessi, il cui fine è attirare l’attenzione sulla figura del narratore, ossia l’azienda stessa, affinché sia conosciuta nei suoi vari aspetti, valori e competenze.
Incuriosire, coinvolgere emotivamente e destare sensazioni forti. È questo il compito del corporate storytelling. È questa la missione di AerCast, che con i suoi servizi integrati cura la distribuzione dei contenuti sul web, offrendo all’utente un’esperienza talmente intensa da creare un legame emotivo con chi promuove e scrive. Il racconto così concepito, che sia video, testuale o fotografico, va oltre il prodotto o il servizio che si vuole incentivare e, facendo leva su valori e ideali condivisi dagli interlocutori rafforza l’immagine dell’azienda e del suo brand.
#aercast #aercastitalia #corporatestorytelling #storytelling #branding
Nessun commento