Come il live streaming migliora la tua social media strategy
Il social media marketing è diventato senza dubbio un elemento ricorrente del digital marketing.
Le motivazioni di questo successo sono diverse e sono dimostrate dai dati di utilizzo. Secondo il Digital Report 2021, su una popolazione globale di 7,83 miliardi di persone 5,22 miliardi accedono regolarmente ai social media tramite smartphone. Di questi 4,2 miliardi sono utenti attivi.
Per quanto riguarda la situazione in Italia su una popolazione di oltre 60 milioni di persone, 41 milioni, sono utenti attivi di piattaforme social, con un aumento del 5,7% rispetto a Gennaio 2020. Il tempo medio speso al giorno sui social è di quasi due ore.
Nonostante si tratti di numeri in continua evoluzione i trend online sottolineano la centralità di questi canali per la comunicazione digitale. Le aziende più grandi si sono rivelate più pronte ad intercettare questo tipo di cambiamento e a farlo proprio, qualcosa però sta cambiando anche per le PMI, attirate dalla possibilità di parlare ad un pubblico molto ampio.
Occorre però muovere i passi nella giusta direzione e non lasciarsi trarre in inganno dalle apparenze. La visibilità è uno degli aspetti che rendono i social media estremamente attrattivi per i brand di qualunque dimensione ma bisogna approcciare questo mondo con la giusta consapevolezza.
L’errore che fanno moltissimi brand è trattare i social media come la vetrina di un negozio dove basterà esporre i propri prodotti per far sì che i clienti li comprino. Questo è il motivo per cui vediamo sui social tantissime aziende che si limitano a postare offerte, promozioni, o immagini di prodotti credendo di aver fatto social media marketing. Nulla di più sbagliato. Il motivo?
Senza scendere in troppi dettagli, bisogna che il contenuto sia supportato da altro materiale. È un passaggio fondamentale. Se il contenuto si limita solo a dire cosa fa il brand sarà immancabilmente debole, a meno che non si tratti di un prodotto talmente ricercato da “vendersi da solo” ma vale per pochissimi.
È importante fare allora un passo indietro e ripartire da un aspetto spesso trascurato, perché utilizziamo i social network? Per essere intrattenuti, non per leggere pubblicità di prodotti di cui spesso non abbiamo bisogno. Quando parliamo di social media la parola d’ordine diventa quindi engagement, ovvero creare contenuti che stimolino interesse, curiosità e reazioni nell’utente. Per quanto banale possa sembrare, molti brand falliscono proprio in questo.
Questo ci porta una seconda considerazione. Se i social network non sono delle semplici vetrine allora cosa sono? Sono conversazioni. I contenuti più premiati saranno così quelli che prevedono uno scambio di informazioni in entrambe le direzioni, non solo dal brand verso il pubblico ma dal pubblico verso il brand. Strutturare i propri contenuti apposta per l’interazione è quello che ci permette di raggiungere obiettivi di marketing interessanti.
Da queste ed altre riflessioni sulle migliori tipologie di contenuti, sia online sia offline, è nato il cosiddetto content marketing. Si tratta di una doppia sfida, una strategia di content per i canali social deve molto della sua efficacia alla creazione di contenuti che possano generare non solo interesse ma anche consapevolezza e coinvolgimento.
Tra le tipologie di contenuti che raccomandiamo di non trascurare ci sono quindi le dirette streaming e i video. Il motivo è molto semplice, se da un lato i video hanno ancora oggi un potere attrattivo molto forte, dall’altro un evento in diretta che si rivolga direttamente al pubblico sarà capace di creare quell’engagement che stavamo cercando.
Negli anni e, come mostrato anche nei periodi di lockdown più restrittivo, le dirette streaming si sono rivelati tra i contenuti più premiati dagli utenti poiché capaci di creare aspettativa e coinvolgimento. Non solo, pensare a nuovi modi in cui coinvolgere il pubblico e interagire con esso può anche rivelarsi un’opportunità per dar vita ad eventi creativi ed innovativi. Come avvenuto per l’evento BIG NIGHT di URKA.
Una diretta offre la possibilità di interagire direttamente e in tempo reale col brand o con l’evento massimizzando il livello di partecipazione da remoto. Il pubblico si sente coinvolto e parte integrante di un evento, non semplice spettatore passivo.
Questo permetterà di creare maggiore empatia col pubblico perché poche cose coinvolgono di più del partecipare ad un dialogo, di qualunque argomento si tratti.
Se stai definendo la tua strategia di marketing digitale, suggeriamo di pensare un po’ fuori dagli schemi e portare al tuo pubblico qualcosa che li coinvolga davvero. Una diretta su Youtube Live, Facebook Live, Twitch o su una delle molte piattaforme a disposizione, potrebbe essere un’ottima occasione per creare un rapporto più autentico col tuo pubblico attraverso qualcosa di unico e memorabile.
Se vuoi sapere di più su come integrare contenuti live streaming nella tua strategia di social media marketing non esitare a chiamarci o a scriverci.
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